多利隆人造草坪服务承诺
发布者:多利隆    发布时间:2019年11月19日    

    多利隆是一家集产品设计、研发、生产、销售为一体的现代化企业,坚持“以技术保质量,以质量促服务,以服务赢信誉,以信誉求发展”的发展理念,秉承和贯彻“客户第一”的宗旨,为广大客户提供售前、售后服务和相关承诺。

    

    售前:

    1、免费为客户邮寄样品,提供产品的相关性能介绍、技术参数以及资质认证等相关资料。

2、免费为客户提供场地测量、场地规划、铺装方案等服务,做到合理布局、控制损耗。

    3、免费为客户提供技术指导,提供关于项目的辅助事项,以及项目的相关施工方案(施工工艺和注意事项)。

 

    售后:

    1、企业建立完善的售后服务系统,随时为客户处理相关事宜,包括满意度调查、产品保养维护、处理客户投诉等。

    2、定期回访客户场地使用情况,为场地提供更优的使用建议和指导。

3、凡是在规则内出现的问题,多利隆会在1-3个工作日内抵达现场,了解和解决场地问题。(非陕西省份多利隆会在1-2个工作周内解决场地问题)

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