多利隆是一家集产品设计、研发、生产、销售为一体的现代化企业，坚持“以技术保质量，以质量促服务，以服务赢信誉，以信誉求发展”的发展理念，秉承和贯彻“客户第一”的宗旨，为广大客户提供售前、售后服务和相关承诺。

    售前：

    1、免费为客户邮寄样品，提供产品的相关性能介绍、技术参数以及资质认证等相关资料。

2、免费为客户提供场地测量、场地规划、铺装方案等服务，做到合理布局、控制损耗。

    3、免费为客户提供技术指导，提供关于项目的辅助事项，以及项目的相关施工方案（施工工艺和注意事项）。

    售后：

    1、企业建立完善的售后服务系统，随时为客户处理相关事宜，包括满意度调查、产品保养维护、处理客户投诉等。

    2、定期回访客户场地使用情况，为场地提供更优的使用建议和指导。

3、凡是在规则内出现的问题，多利隆会在1-3个工作日内抵达现场，了解和解决场地问题。（非陕西省份多利隆会在1-2个工作周内解决场地问题）